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前台主管

2019-07-08 更新 被浏览:
¥3500-5000 | bob体育官网app-贵阳 -南明区 | 1年以上经验 | 本科学历
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职位发布者
18385995727
1838****727 显示号码 (联系时请说明是在贵阳招聘网上看到的)
贵阳市南明区贵阳铂尔曼大酒店
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人
对客人提供温暖和友善的欢迎来提高忠诚度
在客人入住期间发展良好的关系
处理任何客人的善后问题

监督团队对客人执行的欢迎流程和房间销售
负责团队的协调
与团队组织客人的入住和退房
确保在团队工作中客人要求得到重视
确保对客服务达到客人的预期
在每天工作开始时,检查每天剩余退房账单并发发适合正确的收据和发票
准备入住和退房名单,在住名单和VIP客人名单
根据宾客意见和质检监督确保标准服务的输出
监督前台接待检查表
监督债务管理,团队和个人客人的账单和现金运作
确保内部执行正确的流程
检查客人的可解性
监督入住和现金运作
跟进任何 未到预定
为财务部准备债务文档
管理库存 (wifi, 纸张等等)
制作每天的房间报表并与现金运作作对比
根据电脑资料在每班次前或后检查现金
检查各个价格正确
改变工作方式来完成品牌的宗旨
加入并激发团队
? Helps train apprentices an d interns
帮助培训学员和新员工
分配前台接待的工作
发起新的任务,确保团队和宾客关系经理竟可能的互补
与其它部门的中心联系点
出席部门会议
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公司简介
贵阳鸿通运输开发有限公司鸿通大酒店(暨贵阳铂尔曼大酒店)
贵阳铂尔曼大酒店装修高雅舒适、风格独特,客房现代气息浓郁,全落地观景窗让客房拥有最充分的自然光线以及最宽阔的视野。位于酒店五楼的普罗旺斯西餐厅融合各种饮食文化,为您呈现独一无二的味觉盛宴,独特的户外空中花园,让您闹中取静,在宁静清新的环境中尽享美食。“铂尔曼”是法国雅高酒店管理集团旗下的高端商务酒店品牌,专为满足商务旅行人士的需求而打造。
贵阳铂尔曼大酒店坐落于贵阳市主城区,距离市中心仅10分钟车程。紧连大型购物、餐饮及娱乐中心—鸿通城,交通便利,距离机场仅 15 分钟车程,是一个集住宿、商务、会议、休闲、餐饮于一体的城市高星级酒店。酒店拥有383间典雅舒适的客房,配备各种先进会议设施,拥有贵阳市主城区面积最大的宴会厅,以及各种功能性会议室,可承接各种大型会议及活动。酒店还有超大室内恒温游泳池、健身中心、SPA以及大型娱乐会所等休闲配置设施,让您轻松品味时尚生活,感受创新商务体验。
企业福利
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